Hemnets ersättningsmodell till mäklare granskas av FMI

Hemnets provisioner till fastighetsmäklare växer kraftigt och kan riskera att påverka mäklarnas oberoende. Nu granskar Fastighetsmäklarinspektionen (FMI) om ersättningsmodellen kan vara förtroenderubbande, rapporterar Dagens industri.

Hemnet betalar kvartalsvisa provisioner, så kallade kickbacks, till mäklarföretag som rekommenderar bolagets annonspaket. Ersättningen är trappad och ger upp till 30 procent av annonsintäkten vid försäljning av de dyraste paketen. Under 2024 uppgick utbetalningarna till 359 miljoner kronor, en ökning med 60 procent jämfört med året innan. Under årets tre första kvartal 2025 har ersättningarna ökat ytterligare.

FMI utreder nu om mäklarnas sidoverksamheter, som annonsförsäljning, kan stå i konflikt med kravet på opartiskhet.
– Det finns absolut en risk att det här skulle kunna bedömas som förtroenderubbande verksamhet, säger Mari Gremlin, jurist på FMI, till DI.

Hemnet avfärdar kritiken och menar att ersättningsmodellen inte styr rådgivningen.
– Vi har stor tilltro till mäklarnas integritet och att de alltid har bostadssäljarens bästa för ögonen, säger Hemnets kommunikationschef Staffan Tell.

Samtidigt har bolagets vd Jonas Gustafsson lyft fram mäklarnas rekommendationer som avgörande för försäljningen av de dyraste paketen.
– Allt handlar om att se till att de enskilda mäklarna i större utsträckning rekommenderar Max, sade han under ett investerarsamtal.

Kritik kommer även från branschen.
– Det är inte alltid i kundens intresse att man behöver ett dyrare paket, säger Marcus Svanberg, vd för Länsförsäkringar Fastighetsförmedling.

FMI:s kartläggning pågår och kan få betydelse för hur ersättningsmodeller i mäklarbranschen bedöms framöver.

Läs hela texten här.