Mäklarsamfundet: "En effektiv tillsyn måste inriktas på sånt som kan skada konsumenter"

Mäklarsamfundet menar att Riksrevisionens granskning av statens tillsyn på fastighetsmäklarområdet bekräftar en bild som Mäklarsamfundet länge har pekat på: Att tillsynen i dag i hög grad fokuserar på fel frågor, medan frågor med högre risk för konsument- eller samhällsskada inte alltid prioriteras tillräckligt.

– Mäklarsamfundet välkomnar granskningen, och hoppas att den leder till en mer ändamålsenlig tillsyn med fokus på verkliga problem. En effektiv tillsyn måste i första hand inriktas på sådant som faktiskt kan skada konsumenter, säger Oskar Öholm, VD Mäklarsamfundet.

Mäklarsamfundet delar Fastighetsmäklarinspektionens uppdrag och mål om trygga bostadsaffärer och ett starkt konsumentskydd, och ser granskningen som ett viktigt underlag för att tillsammans utveckla tillsynen för att stärka konsumentskyddet, men också rättssäkerheten för fastighetsmäklare och fastighetsmäklarföretag.

I rapporten konstateras att Fastighetsmäklarinspektionen (FMI) fram till 2024 har inlett mycket få egeninitierade tillsynsärenden som rör överträdelser i själva förmedlingsuppdraget. I stället har den dominerande delen av dessa ärenden handlat om utebliven betalning av den årliga avgiften till FMI, alltså administrativa frågor utan koppling till genomförda bostadsaffärer eller konsumentskada.

– Det är ett tydligt exempel på hur tillsynen riskerar att hamna snett. Att inte betala en avgift i tid är naturligtvis fel, men det innebär ingen konsumentskada. Om egeninitierad tillsyn främst används till sådana frågor missar man kärnuppdraget att skydda köpare och säljare i livets största affär, säger Oskar Öholm.

Riksrevisionen lyfter även att tillsynen i hög grad är anmälningsstyrd. Mäklarsamfundet delar bedömningen att detta kan ge en missvisande bild av var problemen faktiskt finns.

– En anmälan är inte detsamma som ett allvarligt regelbrott eller en faktisk konsumentskada. Många anmälningar bottnar i bristande kunskap om regelverket eller missförstånd kring mäklarens roll, fortsätter Oskar Öholm.

Detta menar han också bekräftas av statistiken. Under 2024 genomfördes cirka 170 000 bostadsaffärer i Sverige. Under samma period inkom närmare tusen anmälningar till Fastighetsmäklarinspektionen, varav knappt 220 ledde till någon form av påföljd. Det innebär att mer än 99 procent av alla bostadsaffärer inte leder till någon anmälan alls, och att en majoritet av anmälningarna inte resulterar i disciplinär åtgärd.